導入 人工知能（AI）の進化により、これまで人が行ってきた事務作業の 事務自動化 が加速しています。特に対話型AIやRPAに代表される AI事務アシスタント（AIエージェント）の登場は、一般事務から専門事務まで幅広い職種の業務プロセスを大きく変えつつあります。近年発表された信頼性の高い研究や調査によれば、AIエージェントの導入によって 業務効率化（生産性向上）やコスト削減、人材不足の緩和など多くのメリットが報告されています。本稿では、2022年以降の最新動向に基づき、事務職5分野（一般事務・経理・人事・営 ...
