ココナラ情報漏えい、履歴書等の対象と確認方法【2026年10月12日朝刊】

情報基準：2026年10月12日

ココナラは10月9日、「ココナラスキルマーケット」で履歴書などの個人情報が外部に漏えいしたと発表しました。対象は書類を登録した会員の一部です。登録経験がある人に向けて、対象範囲と公式の確認先を整理します。ココナラの公式発表

対象は履歴書・職務経歴書を登録した会員の一部

同社が公表したのは、履歴書449件、職務経歴書関連書類1,845件です。これは書類の件数であり、そのまま被害人数に置き換えることはできません。対象となる人数や、書類を登録した期間は、公表文に記載されていません。

一方、クレジットカード情報や各種パスワードなど、上記以外の情報は今回の不正アクセスの対象外と説明しています。また、エージェント事業など、当該サイト以外の同社サービス・サイトへの影響はないとしています。対象となる情報と対象外の説明

個別連絡は順次。対象か分からないときは公式窓口へ

ココナラは、情報を精査したうえで対象者へ順次個別に連絡するとしています。このため、まだ連絡が届いていないことだけで、対象外とは判断できません。9日の発表時点では不正利用を確認していないとの説明ですが、漏えい自体は確認されています。対象者への対応方針

書類を登録した覚えがあり、対象か分からない場合は、発表で案内されているココナラの問い合わせ窓口で確認できます。問い合わせには登録済みのメールアドレスを使います。窓口は、未登録のメールアドレスからの問い合わせには、原則として詳細な回答を行えないと案内しています。

確認を求める連絡でも、パスワードなどは渡さない

同社は、この件についてメール・SMS・電話で、パスワード、クレジットカード情報、その他の認証情報そのものを尋ねることはないとしています。対象確認を求める連絡が来ても、その場で追加の情報を渡さず、公式の案内と照合してください。不審な連絡についての注意事項

偽のサイトに誘導して情報を盗む「フィッシング」への対策として、警察庁は、メールやSMSのリンクを安易に開かず、あらかじめ登録した公式サイトのブックマークや公式アプリからアクセスするよう案内しています。送信者名やメールアドレスだけでは、本物かどうかを判断できません。警察庁のフィッシング対策

すでに偽サイトへパスワードを入力してしまった場合は、今回の漏えいの対象範囲とは別に対応が必要です。警察庁は、入力したID・パスワード等を使うすべてのサービスで、パスワード等を速やかに変更するよう案内しています。情報を入力してしまった場合の対処

ほかの情報も含めた対処や相談先は、漏れた情報の種類別の対処と相談先で整理しています。

出典

株式会社ココナラ「『ココナラスキルマーケット』への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ」（2026年10月9日公表）
https://coconala.co.jp/news-20261009/
ココナラ「お問い合わせ」（公表日記載なし、2026年10月12日確認）
https://coconala.com/inquiry?chat_id=
警察庁「フィッシング対策」（公表日記載なし、2026年10月12日確認。対処方法の背景資料）
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/phishing.html

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